Mark Joyner

Hầu hết chúng ta không hiểu ngôn ngữ làm điều đó như thế nào, vì thế chúng ta không có cách nào để kiểm soát tác động của nó.

Ngay cả khi đã làm chủ được ngôn từ và nhạy bén nhận ra sự gây ảnh hưởng, chúng ta vẫn có thể rút ra những kết luận không có căn cứ từ những gì quan sát và nghe thấy.