Tác giả: Harvard Business Review Press
Hầu hết chúng ta đều có quan điểm cá nhân về những giây phút quyết định trong đời. Dù có ý thức hay không, chúng ta cho phép những câu chuyện hình ảnh mà chúng vẽ nên này dẫn lối cho ta trong những tình huống mới.
Sáu bước sau đây sẽ giúp bạn không ném phản hồi có giá trị vào đống rác cần loại bỏ hoặc - một điều cũng gây ra thiệt hại tương tự - chấp nhận và hành động theo những nhận xét mà bạn đáng lẽ nên bỏ qua
Hạnh phúc là một ý tưởng đẹp đẽ về mặt lý thuyết (phần thẩm mỹ). Nhưng đó cũng là một ý niệm giúp chúng ta tránh khỏi những vấn đề nghiêm trọng hơn tại nơi làm việc, chẳng hạn như mâu thuẫn hay chính trị trong công sở...
Làm thế nào để chúng ta hồi phục và xây dựng khả năng phục hồi?... Chìa khóa của khả năng phục hồi là cố gắng hết sức có thể, rồi dừng lại, thư giãn nạp năng lượng và sau đó thử lại... chúng tôi thư giãn, thiền, ngủ, xem...
Và đó là lý do tại sao thay đổi luôn đòi hỏi khả năng lãnh đạo thay vì quyền lực. Những người có địa vị luôn ưa thích sự ổn định hơn là sự gián đoạn. Chỉ những người khác biệt mới cảm thấy bất an trước tình hình thực...