Tác giả: Jonah Berger

Cuối cùng chúng tôi cũng cảm thấy tự tin rằng mình hiểu cách cảm xúc tạo nên sự lưu chuyển. Dường như người ta chia sẻ những thứ tích cực và tránh chia sẻ những điều tiêu cực.

Chia sẻ cảm xúc cũng giống như những chất keo kết dính xã hội, giúp gắn kết và làm bền vững những mối quan hệ.

Hãy tưởng tượng bạn đang ở một thành phố xa lạ. Bạn đang đi công tác xa hay đi du lịch với một người bạn và sau khi hạ cánh xuống sân bay, vào khách sạn, tắm rửa qua thì bạn đã hết năng lượng. Đã đến lúc ăn tối rồi.

Những câu chuyện là một nguồn kiến thức văn hóa quan trọng giúp chúng ta nhận thức được thế giới. Ở mức cao hơn, nguồn kiến thức này dạy chúng ta các quy tắc và tiêu chuẩn của một nhóm người hay một xã hội. Một nhân viên tốt...

Thông tin hữu ích là một dạng khác của Giá trị Thực tế. Giúp đỡ người khác làm những thứ họ muốn làm, hay khích lệ họ làm những thứ họ nên làm. Nhanh hơn, tốt hơn, dễ dàng hơn.